Looking for help? KnowAll is a fully featured knowledge base theme for WordPress.

HƯỚNG DẪN TẠO VÀ QUẢN LÝ NGƯỜI LIÊN HỆ

3 minutesread

Từ menu bên trái:

  • Khách hàng → Quản lý khách hàng  [ + Tạo khách hàng ]

Truy cập chức năng quản lý người liên hệ

  1. Từ menu bên trái, chọn Quản lý khách hàng
  2. Hệ thống hiển thị Danh sách khách hàng gồm:
    • Tên khách hàng
    • Điện thoại
    • Loại
    • Mã số thuế
    • Trạng thái
    • Địa chỉ
    • Ngày tạo
    • Hành động (Cập nhật)

Hướng dẫn tạo mới người liên hệ

Bước 1: Mở form tạo người liên hệ
  • Nhấn nút ➕ Tạo khách hàng (góc trên bên phải màn hình)
Bước 2: Nhập thông tin người liên hệ

Nhập đầy đủ các thông tin sau:

Thông tin bắt buộc

  • Tên khách hàng
  • Số điện thoại
  • Loại khách hàng:
    • company: Khách hàng doanh nghiệp
    • individual: Khách hàng cá nhân
  • Địa chỉ

Thông tin bổ sung

  • Mã số thuế (bắt buộc với company)
  • Ghi chú (nếu có)
Bước 3: Lưu thông tin
  • Kiểm tra lại dữ liệu
  • Nhấn Lưu

Kết quả: Khách hàng mới được thêm vào danh sách và có trạng thái active.

Hướng dẫn chỉnh sửa thông tin người liên hệ

  1. Tại danh sách khách hàng
  2. Ở cột Hành động, nhấn Sửa
  1. Cập nhật thông tin cần thay đổi:
    • Tên
    • Số điện thoại
    • Địa chỉ
    • Mã số thuế
  2. Nhấn Lưu

Lưu ý:

  • Không chỉnh sửa sai loại khách hàng (company / individual)
  • Mã số thuế doanh nghiệp cần nhập chính xác

Hướng dẫn xóa người liên hệ

  1. Tại dòng khách hàng cần xóa
  2. Nhấn Xóa
  3. Xác nhận thao tác

Lưu ý quan trọng:

  • Không xóa khách hàng đã phát sinh đơn hàng hoặc vận đơn
  • Trường hợp không còn giao dịch, nên giữ lại dữ liệu để đối soát